Los choferes pueden llenar la forma de reporte de violación de seguridad que se encuentra en esta página o llamar a la Línea directa para reportar Violaciones de Seguridad al 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) 24 horas al día, siete días a la semana. Se asegura la confidencialidad de identidad de los choferes y están totalmente protegidos por ley de ser despedidos, disciplinados, o discriminados en contra en relación a renumeración, términos o privilegios de empleo por reportar violaciones. La agencia va investigar alegaciones fiables reportadas dentro de 60 días de la indicada violación de seguridad, y acciones de acatamiento van a ser tomadas como sean apropiadas.
Enlaces La línea directa para reportar violaciones de seguridad (1-888-DOT-SAFT) de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes es una línea de comunicación disponible a los choferes de vehículos comerciales que desean someter reportes de actuales o potenciales violaciones de las regulaciones federales de seguridad de autotransportes. 1-888-DOT-SAFT (368-7238) es un número de teléfono gratis para choferes en toda la nación para contactar a la FMCSA. Acerca de Nosotros Comunicados de Prensa Preguntas Frecuentes Como archivar un reporte para Violaciones de Seguridad Forma en línea de Violaciones de Seguridad
Acerca de Nosotros
La línea directa fue prescrita
en el ACTO DE EQUIDAD DE TRANSPORTACIÓN para el siglo 21 y
entró en operación en septiembre de 1998. La línea
directa para reportar violaciones de seguridad de autotransportistas
es una línea de teléfono disponible para choferes de
vehículos comerciales para que puedan someter reportes de actuales
o potenciales violaciones de las Regulaciones Federales de Seguridad
de Autotransportes.
La línea directa, 1-888-DOT-SAFT
(368-7328), es un número de teléfono libre de cargo
para que choferes en toda la nación puedan contactar a la FMCSA.
Ver Comunicado de Prensa (septiembre 1998)
Comunicado de Prensa
EDITORES Y CORRESPONDIENTES:
El 1 de enero del 2001, la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA, por sus siglas en inglés) va a expandir la línea directa (1-888-DOT-SAFT) para reportar violaciones de seguridad, pedida bajo mandato del congreso, a incluir reportes de supuestas violaciones de regulaciones comerciales previamente administradas por la Comisión de Comercio Interestatal. El enfoque primario de la expansión de la línea directa será de enfocarse en quejas de bienes domésticos y quejas de carga en retención. Cuando se expanda el conocimiento de la existencia de esta línea directa, otras quejas comerciales pueden eventualmente encontrarse en esta operación. La línea directa expandida estará abierta 24 horas al día, 7 días a la semana excluyendo los días de feriado federales.
Transportistas y negociantes que han sido reportados de haber entrado en violación de las regulaciones comerciales y que han sido alegados de demostrar un patrón continuo de incumplimiento con las leyes federales aplicables serán referidos al Equipo de Acatamiento de Bienes Domésticos para manejo apropiado, que puede incluir medios de acciones de cumplimiento. Los consumidores que han sido lesionados por transportistas de bienes domésticos operando en violación de las regulaciones federales existentes se les urge reportar las violaciones por medio de la línea directa.
La expansión de la línea directa a incluir quejas del consumidor va a beneficiar al público proveyendo una red de seguridad para aquellos consumidores que han sido victimizados por transportistas que son identificados como violadores atroces. Los reclamantes son asegurados de la confidencialidad de su identidad.
Más información es disponible de Mr. James R. Dubose al (202)493-0359
Atentamente,
Julie Anna Cirillo
Acting Deputy Administrator
Preguntas Frecuentes
¿CÓMO PUEDE SU LLAMADA HACER ALGUNA DIFERENCIA?
¿CUÁLES SON ALGUNOS EJEMPLOS DE VIOLACIONES DE SEGURIDAD?
¿QUÉ DEBERÍA INCLUIR EN MI QUEJA?
¿CÓMO FUNCIONA ESTE PROCESO DE QUEJA?
¿CÓMO ARCHIVO UNA QUEJA DE VIOLACIÓN DE SEGURIDAD?
¿A DÓNDE VOY PARA PROBLEMAS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS CON SEGURIDAD?
| ¿CÓMO PUEDE SU LLAMADA HACER ALGUNA DIFERENCIA? | |
| La línea directa para violaciones de seguridad es su oportunidad para ayudar a identificar problemas de seguridad en su compañía. | |
| La línea directa está manejada por la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes, una agencia del Departamento de Transporte de los EE.UU. | |
| Nosotros revisamos su queja y nos disponemos a abrir una investigación. | |
Inicio
Regrese
a las Preguntas Frecuentes
| ¿CUÁLES SON ALGUNOS EJEMPLOS DE VIOLACIONES DE SEGURIDAD? | |
| Hay cinco tipos primarios de quejas que son recibidas por la línea directa ... | |
| QUEJAS DE HORAS DE SERVICIO - Los choferes reclaman que les dicen o son forzados a manejar más horas de las permitidas por la regulación. Algunos choferes declaran que ellos registraran entradas falsas en sus libros de registro para esconder las horas excesivas de manejo. | |
| CHOFERES NO CALIFICADOS/DROGAS Y ALCOHOL - Una persona reclama que los choferes que son usados por autotransportistas no están físicamente calificados, no tienen exámenes o certificaciones médicas, o están bajo la influencia de drogas o alcohol. | |
| EQUIPO INSEGURO - Una persona alega que los vehículos de los autotransportistas están en malas condiciones. | |
| "LUMPING" - Un chofer declara que el/ella fue requerido de pagarle a personas para que descargaran el cargamento de su camión. | |
| QUEJAS DE MOTORISTAS - Una persona que ha sido testigo de la conducción insegura de un camión comercial o un autobús reporta el incidente. | |
Inicio
Regrese
a las Preguntas Frecuentes
| ¿QUÉ DEBERÍA DE INCLUIR EN MI QUEJA? | |
| La siguiente información debería de ser incluida en su queja. | |
| Su nombre, dirección, y número de teléfono. | |
| Las fechas específicas de la supuesta violación. | |
| El nombre de la persona que lo aconseja. | |
| Un máximo de tres supuestas violaciones. | |
Inicio
Regrese
a las Preguntas Frecuentes
| ¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE QUEJAS? | |
| Su queja será registrada y entregada al DOT para que se encarguen. | |
| Si la queja cumple con ciertos estándares, será investigada. | |
| Un oficial de la agencia puede contactarlo para información adicional. | |
| Será notificado dentro de 90 días de como fue manejada su queja. | |
Inicio
Regrese
a las Preguntas Frecuentes
| ¿CÓMO ARCHIVO UNA QUEJA DE VIOLACIÓN DE SEGURIDAD? | |
| Archive una queja de manera electrónica usando la Forma en Línea de Violaciones de Seguridad. | |
| LLAME GRATIS AL 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238). | |
| La línea directa (1-888-DOT-SAFT) es un número de teléfono gratis en toda la nación donde los choferes pueden llamar 24 horas al día, 7 días a la semana para hablar anónimamente o confidencialmente con un representante de servicio específicamente entrenado para recibir reportes. | |
Inicio
Regrese
a las Preguntas Frecuentes
| ¿A DÓNDE VOY PARA PROBLEMAS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS CON SEGURIDAD? | |
| Nuestra línea directa se concentra en problemas de seguridad. Si su problema no está relacionado con asuntos de seguridad, le ayudaremos dirigiéndolo a la adecuada agencia de gobierno que le puede ayudar. | |
| La agencia de Seguridad Ocupacional y Administración de Salud del Departamento de Labor de los EE.UU. disponible llamando al 1-800-321-OSHA es la que maneja quejas de pago y renumeración. | |
Inicio
Regrese
a las Preguntas Frecuentes
REPORTE DE VIOLACIONES DE SEGURIDAD
UTILICE ESTE FORMA SOLO PARA REPORTAR UNA VIOLACIÓN DE SEGURIDAD. SI PREFIERE, LLAME A LA LÍNEA DIRECTA PARA REPORTAR VIOLACIONES DE SEGURIDAD AL 1-888-DOT-SAFT(1-888-368-7238) Y UN REPRESENTANTE DE SERVICIO REGISTRARÁ SU REPORTE.
EL DOT SIGUE UNA PÓLIZA ESTRICTA, QUE ES REQUERIDA POR LEY, DE NO REVELAR LA IDENTIDAD DEL RECLAMANTE, SIN EMBARGO, NO SE GARANTIZA IMUNIDAD DE PROCESAMIENTO PARA PERSONAS QUE ARCHIVEN UNA QUEJA Y SON PARTE DE LA VIOLACIÓN, PERO EL DOT GENERALMENTE HACE RESPONSABLE A LA EMPRESA DE AUTOTRANSPORTE POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS REGULACIONES.
Para archivar un reporte de violación de seguridad utilizando
la Forma
en Línea de Violaciones de Seguridad. (Su información
va a ser codificada usando SSL)